Справочник STIHL

Оригинал STIHL или подделка: как проверить партию при приёмке

Оригинальную деталь STIHL производитель предлагает узнавать по трём признакам: артикулу STIHL, логотипу и фирменному знаку запчастей – на мелких деталях может быть только знак. Подделку выдают подозрительно низкая цена, ошибки в написании бренда, грубая печать упаковки и отсутствие элементов безопасности. Страна производства сама по себе ничего не доказывает: заводы STIHL работают в восьми странах, включая Китай.

Обновлено: . Для сервисных центров, магазинов и дилеров техники STIHL.

Проверка партии при приёмке: артикул на этикетке и чек-лист

По каким признакам производитель отличает оригинал?

В руководстве по эксплуатации STIHL указывает три признака оригинальной запчасти: артикул STIHL, логотип STIHL и фирменный знак запчастей. На мелких деталях места для логотипа нет – там стоит только знак.

У техники к этому добавляется заводская табличка: серийный номер STIHL всегда находится на ней, а её место зависит от модели. Номер можно проверить в сервисе проверки серийных номеров производителя.

Что выдаёт подделку?

  • Цена. Производитель первым признаком называет заметно заниженную цену и крупные скидки.
  • Написание бренда. Ошибки и искажения в названии и логотипе.
  • Упаковка. Нечёткая печать, нет логотипа и серийных данных.
  • Безопасность. У копий техники нет части защитных элементов.
  • Ресурс. Подделка выходит из строя после короткой работы.
  • Продавец. Сайты-копии, повторяющие оформление официальных страниц.

Если на изделии написано «Made in China» – это подделка?

Нет. Производитель пишет, что почти все подделки происходят из Китая, но у самой группы STIHL есть заводы в Китае, в том числе производство карбюраторов. Поэтому страна на шильдике – не признак подлинности, а проверять нужно артикул, маркировку и качество исполнения. Где работают заводы STIHL:

СтранаЧто производят
Германияголовные заводы группы; направляющие шины – Вайблинген
Швейцарияпильные цепи – Виль и Броншхофен
СШАнаправляющие шины; корпусные детали – Вирджиния-Бич
Бразилиянаправляющие шины
Китайкарбюраторы – Хуэйчжоу
Филиппиныкарбюраторы – Санто-Томас
Румынияаккумуляторные технологии – Орадя
Австриявходит в производственную сеть группы

Как проверить партию при приёмке?

Чек-лист для сервиса или магазина. Проверяйте выборочно по каждой позиции спецификации и полностью – по дорогим позициям: технике, цилиндрам с поршнем, карбюраторам.

Что проверитьКакЧто насторожит
АртикулСверьте артикул на детали или упаковке со спецификацией и счётом. У STIHL это 11 цифр, обычно в записи 4-3-4: 1130 020 1208.Артикула нет, он не совпадает со спецификацией или записан в другом формате.
Логотип и знак запчастейНа оригинальных деталях – логотип STIHL и фирменный знак запчастей; на мелких деталях может быть только знак.Логотип отличается шрифтом, пропорциями или цветом; ошибки в написании бренда.
УпаковкаЛоготип и серийные данные на упаковке, чёткая печать, целая заводская упаковка.Размытая или бледная печать, опечатки, упаковка без маркировки.
Заводская табличка техникиНа технике есть табличка с серийным номером и годом выпуска; номер можно проверить в сервисе производителя.Таблички нет, номер затёрт или один номер на нескольких изделиях партии.
Шина и цепьНа шине выгравированы длина, шаг, паз, число звеньев и артикул; на каждом зубе цепи выбит код шага.Гравировки нет или она не совпадает с заявленной гарнитурой.
ЦенаСравните с рыночным уровнем для той же схемы поставки.Цена или скидка заметно ниже рынка – первый признак, который называет сам производитель.

Расхождения фиксируйте в акте приёмки с фотографиями маркировки и сообщайте поставщику до того, как позиции уйдут в продажу или в ремонт.

Как устроены поставки в нашем каталоге?

  • Каждая позиция каталога и заказа идентифицируется артикулом STIHL – по нему удобно сверять партию с чек-листом выше.
  • Поставка идёт из Индии по процедуре параллельного импорта (ПП РФ №506).
  • Договор заключается с российским юрлицом ООО «МСГ» – реквизиты открыты в разделе документов.
  • Применимость деталей сверяем по модели и серийному номеру до выставления счёта.

STIHL – товарный знак правообладателя; zakazindia не является официальным дилером STIHL.

Вопросы и ответы

Оригинал или подделка – частые вопросы

Как отличить бензопилу STIHL (штиль) оригинал от подделки?
Проверьте заводскую табличку с серийным номером и годом выпуска, логотип и написание бренда, качество литья и пластика, наличие защитных элементов, гравировку на шине. Серийный номер можно проверить в сервисе производителя. Подозрительно низкая цена – первый тревожный признак.
Надпись «Made in China» означает подделку?
Нет. У группы STIHL есть заводы в Китае, как и в Германии, США, Бразилии, Швейцарии, Австрии, на Филиппинах и в Румынии. Страна производства сама по себе подлинность не подтверждает и не опровергает.
Где производят цепи и шины STIHL?
Пильные цепи – на заводах в Виле и Броншхофене (Швейцария). Направляющие шины – в Вайблингене (Германия), в США и в Бразилии.
Как проверить масло STIHL?
Сверьте маркировку и артикул на канистре, качество печати этикетки и целостность упаковки. Масло по цене заметно ниже рынка – повод проверить партию внимательнее.
По каким артикулам вы поставляете детали?
Каталог и заказы ведутся по артикулам STIHL, поставка идёт из Индии по процедуре параллельного импорта. При приёмке каждую позицию можно сверить по чек-листу на этой странице.

Другие материалы справочника